從項目經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理——基于IPD的產(chǎn)品研發(fā)管理

《從項目經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理—基于IPD的產(chǎn)品研發(fā)管理》內(nèi)容包括從項目經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理概述、新產(chǎn)品開發(fā)模式、基于IPD的產(chǎn)品規(guī)劃、基于IPD的產(chǎn)品開發(fā)階段管理、基于IPD的研發(fā)項目管理、產(chǎn)品上市管理。本書采用圖文解讀的方式，輔以章前提示、圖表解讀、相關(guān)鏈接等模塊，讓讀者在輕松閱讀中了解項目經(jīng)理轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理過程中的要領(lǐng)并學以致用。本書注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，最大化地滿足讀者希望快速掌握產(chǎn)品管理相關(guān)知識的需求。

何重軍，原華為集成產(chǎn)品開發(fā)IPD研發(fā)項目與質(zhì)量工程管理專家。曾在華為公司工作10年，后又在國有企業(yè)及多家上市公司工作10余年。在產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目與質(zhì)量工程領(lǐng)域深入研究，累計有超過20年的行業(yè)經(jīng)驗。目前主要從事研發(fā)創(chuàng)新與技術(shù)管理培訓咨詢工作，積累了豐富的研發(fā)管理培訓咨詢經(jīng)驗。為商學院EMBA/MBA、科研院所、航空航天、汽車、軌道交通、通信、物聯(lián)網(wǎng)、軟件與云計算、數(shù)字化、智能硬件、新能源、新材料、自動化等行業(yè)的130多家客戶提供過培訓或咨詢服務(wù)。主要著作有基于IPD的《產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量與成本控制》《從項目經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理》等。

企業(yè)研發(fā)管理體系的建設(shè)，有一個逐步推進的過程，不可能一步到位。每前進一步，都需要企業(yè)基于所處的發(fā)展階段量身定制優(yōu)化方案，并通過變革來推行，這樣才能真正解決企業(yè)的問題。 IPD是一套成熟的、指向業(yè)務(wù)成功的產(chǎn)品開發(fā)模式及管理思想，它將市場管理、產(chǎn)品開發(fā)管理與技術(shù)創(chuàng)新管理進行融合，通過結(jié)構(gòu)化的流程、基于團隊的管理、業(yè)務(wù)分層管理及異步開發(fā)，解決了技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)效率的沖突問題和新產(chǎn)品開發(fā)的市場導向問題。

在公司的組織結(jié)構(gòu)中會有這么兩個職位：項目經(jīng)理（Project Manager）和產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager），都簡稱PM。產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理，身為同一項目不同流程的把控者，二者有相似之處，也有不同之處。很多項目經(jīng)理現(xiàn)在想往產(chǎn)品經(jīng)理的方向發(fā)展，那么，想成為產(chǎn)品經(jīng)理還需要具備哪些能力呢？
簡單來說，項目經(jīng)理的主要職責是項目的整體把控，需要有很強的把控能力和協(xié)調(diào)能力，使項目能夠按時按質(zhì)完成。而產(chǎn)品經(jīng)理需要有更多能力，對產(chǎn)品所運用的技術(shù)、開發(fā)流程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)乃至產(chǎn)品的銷售都要有過人的理解。
項目經(jīng)理關(guān)注單一事情，完成一個明確的目標，這個目標可以由多個項目組成。產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注特定需求的持續(xù)完善，需要由多個項目來完成這個產(chǎn)品，在需求和交付層面，項目經(jīng)理是要向產(chǎn)品經(jīng)理匯報的。
項目經(jīng)理關(guān)注的重點在于產(chǎn)品在規(guī)定時間內(nèi)是否能完成，包括完成期間內(nèi)的人員、時間成本等。而產(chǎn)品經(jīng)理更關(guān)注產(chǎn)品的整體把控，包括產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品的規(guī)劃、產(chǎn)品在完成期間需要做什么，怎么完善用戶體驗，并且關(guān)注產(chǎn)品的反饋、產(chǎn)品的市場前景、產(chǎn)品的日常運營等，這些都不是項目經(jīng)理需要掌握的。
當然，項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理也有共同關(guān)注的地方，如產(chǎn)品完成的時間、需求、產(chǎn)品的用戶反饋。假如你是一個不甘寂寞的項目經(jīng)理，可以試試轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理。你可以從產(chǎn)品的需求做起，也可以多接觸用戶和市場人員。 
項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理都要關(guān)注客戶和用戶的需求，都要關(guān)注項目的進度，都要跟蹤項目的滿意度。產(chǎn)品的研發(fā)過程也是一種項目的執(zhí)行過程，項目的干系人管理、風險管理、成本管理等，同樣是產(chǎn)品經(jīng)理應該關(guān)注的事情。失敗的產(chǎn)品一定會影響項目的質(zhì)量、進度和滿意度，糟糕的項目過程也肯定會對產(chǎn)品產(chǎn)生不良影響。
為了幫助項目經(jīng)理在轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理的過程中掌握科學的管理方法，使產(chǎn)品研發(fā)管理更輕松，快速突破工作瓶頸，充分發(fā)揮產(chǎn)品研發(fā)管理工作在企業(yè)發(fā)展中的作用，我們編寫了《從項目經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理—基于IPD的產(chǎn)品研發(fā)管理》一書。
本書內(nèi)容涵蓋從項目經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理概述、新產(chǎn)品開發(fā)模式、基于IPD的產(chǎn)品規(guī)劃、基于IPD的產(chǎn)品開發(fā)階段管理、基于IPD的研發(fā)項目管理和產(chǎn)品上市管理。
本書采用圖文解讀的方式，并輔以章前提示、提醒您、圖表解讀、相關(guān)鏈接等模塊，讓讀者在輕松閱讀中了解項目經(jīng)理轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理過程中的要領(lǐng)并學以致用。本書注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，最大化地滿足讀者希望快速掌握產(chǎn)品管理的需求。
由于筆者水平有限，加之時間倉促，書中難免出現(xiàn)疏漏，敬請讀者批評指正。

編著者

第一章 從項目經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理概述 1～24
在公司的組織結(jié)構(gòu)中會有這么兩個職位：項目經(jīng)理（Project Manager）和產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager），都簡稱PM。從職業(yè)發(fā)展的角度來說，同是PM，產(chǎn)品經(jīng)理的確“前景”更好一些。項目經(jīng)理重點關(guān)注項目周期，產(chǎn)品經(jīng)理重點關(guān)注產(chǎn)品生命周期。而一個產(chǎn)品的生命周期可能會經(jīng)歷無數(shù)個項目，所以兩者的工作雖有重疊，但有本質(zhì)區(qū)別。
第一節(jié)　項目管理與產(chǎn)品管理	2
一、項目與項目管理	2
二、產(chǎn)品與產(chǎn)品管理	2
第二節(jié)　項目經(jīng)理vs產(chǎn)品經(jīng)理	3
一、從概念上看	3
二、從定位和職責看	4
三、從工作內(nèi)容看	5
四、從深度與廣度看	7
五、從發(fā)展方向看	7
第三節(jié)　項目經(jīng)理轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢	7
一、高度的執(zhí)行力和快速的交付能力	7
二、強大的規(guī)劃能力	7
三、團隊“賦能力”	8
第四節(jié)　項目經(jīng)理轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理需要做什么	8
一、加強能力提升	8
二、轉(zhuǎn)型過程中要有改變和突破	10
第五節(jié)　產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)	11
一、高標準產(chǎn)品經(jīng)理	11
二、產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)生路徑	13
三、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑及能力模型	14
四、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升通道	15
五、培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理人的方法—資源池	16
范本　某企業(yè)資源池運作管理制度	18

第二章 新產(chǎn)品開發(fā)模式	25～48
在劇烈變動的3C時代【Customer（客戶）、Compete（競爭）和Change（變化）】，產(chǎn)品的生命周期正在顯著縮短，市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷之間的相互作用顯得愈發(fā)重要，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略已從“制造產(chǎn)品”向“創(chuàng)造產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移，盈利模式及新產(chǎn)品的開發(fā)與企業(yè)的獲利及成長息息相關(guān)，新產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品管理在企業(yè)的經(jīng)營中起著越來越重要的作用。因而新產(chǎn)品開發(fā)的模式也隨著環(huán)境和技術(shù)的不斷發(fā)展而更臻完美。
第一節(jié)　PACE（產(chǎn)品及周期優(yōu)化法）	26
一、PACE的基本思想	26
二、PACE的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)	26
第二節(jié)　SGS（階段關(guān)口流程）	28
一、什么是階段關(guān)口流程	28
二、階段關(guān)口流程的基本思想	29
三、階段關(guān)口流程的內(nèi)容	30
第三節(jié)　IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）流程	31
一、IPD的框架和核心思想	31
相關(guān)鏈接?　華為三大基礎(chǔ)流程	34
二、IPD框架中各個要素	37
三、IPD的優(yōu)點及給企業(yè)帶來的益處	45
第四節(jié)　PVM（產(chǎn)品價值管理）模式	45
一、PVM的基本思想	46
二、PVM的開發(fā)管理總流程	46
三、PVM的核心內(nèi)容	47

第三章 基于IPD的產(chǎn)品規(guī)劃 49～90
產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品經(jīng)理眾多職責中的一項，也是最主要的常規(guī)工作內(nèi)容。產(chǎn)品規(guī)劃是指產(chǎn)品經(jīng)理通過調(diào)查研究，在了解市場、用戶需求、競爭對手、外在機會與風險以及技術(shù)發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的情況和發(fā)展方向，制定出符合企業(yè)和產(chǎn)品定位的規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃是一個戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的策劃過程，需要產(chǎn)品經(jīng)理把握市場機會，提供滿足用戶需要的產(chǎn)品，完成產(chǎn)品的遠景目標。
第一節(jié)　產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃	50
一、何謂產(chǎn)品戰(zhàn)略	50
二、企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)系	51
三、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃步驟	52
【模板01】產(chǎn)品細分市場描述模板	59
第二節(jié)　需求收集與管理	59
一、產(chǎn)品需求的分層	61
二、產(chǎn)品需求的挖掘	61
三、產(chǎn)品需求的篩選	65
四、產(chǎn)品需求的管理	66
五、產(chǎn)品需求的分配	67
【模板02】客戶需求卡片	68
【模板03】產(chǎn)品包需求表	69
【模板04】設(shè)計需求表	69
第三節(jié)　路標規(guī)劃與管理	69
一、什么是產(chǎn)品路標	70
二、產(chǎn)品路標規(guī)劃流程	70
三、產(chǎn)品路標規(guī)劃輸入和輸出的信息	71
四、產(chǎn)品路標規(guī)劃評審	72
范本　產(chǎn)品路標規(guī)劃評審要素示例	73
五、產(chǎn)品路標規(guī)劃管理	74
【模板05】產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書模板	74
【模板06】技術(shù)開發(fā)項目任務(wù)書模板	76
【模板07】業(yè)務(wù)計劃書模板	77

第四章 基于IPD的產(chǎn)品開發(fā)階段管理 91～122
產(chǎn)品開發(fā)（IPD）流程被明確地劃分為概念、計劃、開發(fā)、驗證、發(fā)布、生命周期六個階段，并且在流程中有定義清晰的決策評審點。這些評審點上的評審已不是技術(shù)評審，而是業(yè)務(wù)評審，更關(guān)注產(chǎn)品的市場定位及盈利情況。決策評審點有一致的衡量標準，只有完成了規(guī)定的工作才能夠由一個決策點進入下一個決策點。
第一節(jié)　基于IPD的產(chǎn)品開發(fā)階段	92
一、概念階段	92
二、計劃階段	96
三、開發(fā)階段	99
四、驗證階段	100
五、發(fā)布階段	102
六、生命周期階段	103
七、IPD各階段的輸入/輸出	103
第二節(jié)　產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)評審	104
一、技術(shù)評審點的設(shè)置	105
二、技術(shù)評審的要素	108
三、技術(shù)評審的過程	113
四、技術(shù)評審的注意事項	114
第三節(jié)　產(chǎn)品開發(fā)的決策評審	115
一、什么是決策評審點	115
二、決策評審點及要素	115
三、決策評審會議流程及規(guī)則	121

第五章 基于IPD的研發(fā)項目管理 123～172
產(chǎn)品研發(fā)項目是企業(yè)最常見的一種項目。集成產(chǎn)品開發(fā)流程要求設(shè)計的產(chǎn)品，從市場中來，最終通過項目活動來滿足市場需求。也就是說，產(chǎn)品開發(fā)項目不僅僅是技術(shù)體系一個部門的工作，而是需要其他部門參與形成跨部門的團隊才能完成產(chǎn)品開發(fā)目標，保證市場的需求。為了完成產(chǎn)品開發(fā)項目“端到端”目標，產(chǎn)品開發(fā)項目團隊成員由跨功能部門組成，項目經(jīng)理則是這個團隊的領(lǐng)導。
第一節(jié)　研發(fā)項目啟動	124
一、制定項目章程	124
【模板08】項目章程模板	127
二、識別干系人	128
三、編寫項目任務(wù)書	134
四、召開項目啟動會議	135
第二節(jié)　項目計劃制訂	139
一、什么是項目計劃	139
二、應該制訂多少個項目計劃	140
三、制訂計劃須掌握的信息	141
四、制訂項目計劃的基本程序	141
五、項目計劃的細化程序	142
六、項目計劃制訂的方法	143
【模板09】項目計劃模板	143
第三節(jié)　項目執(zhí)行和控制	147
一、建立項目控制日志	147
【模板10】項目日志模板	147
二、項目信息發(fā)布	150
三、項目報告機制	151
四、召開項目會議	153
【模板11】項目會議紀要	156
【模板12】項目階段性評審報告	157
五、項目進度的追蹤與監(jiān)控	158
六、項目執(zhí)行之變更管理	163
【模板13】項目變更管理表	166
第四節(jié)　研發(fā)項目收尾	168
一、項目收尾的工作內(nèi)容	168
二、項目收尾的目標	169
三、項目收尾的工作步驟	169
【模板14】項目收尾報告	170
四、項目結(jié)束后的評估和審計	172

第六章 產(chǎn)品上市管理 173～196
產(chǎn)品上市是指通過制訂產(chǎn)品發(fā)布策略與計劃，按計劃有序完成產(chǎn)品發(fā)布所需要的各項準備活動和交付件，并選擇最佳途徑和形式，向公司內(nèi)部和外界正式公布產(chǎn)品包及GA（General Availability）日期，是產(chǎn)品成功上市的一系列活動和交付件的總稱。
第一節(jié)　產(chǎn)品上市前市場測試	174
一、新產(chǎn)品市場測試的步驟	174
二、消費品市場測試	174
三、工業(yè)品市場測試	177
四、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶測試	178
第二節(jié)　產(chǎn)品上市全方位評估	179
一、自身的產(chǎn)品評估	179
二、對市場進行客觀評估	180
三、對經(jīng)銷商進行評估	180
四、對營銷團隊進行評估	180
第三節(jié)　制訂新產(chǎn)品上市計劃	182
一、確認是否將產(chǎn)品商品化	182
二、制定新產(chǎn)品上市計劃表	183
【模板15】新產(chǎn)品上市計劃表	183
三、制訂新產(chǎn)品營銷計劃	184
【模板16】新產(chǎn)品營銷計劃	184
四、設(shè)定渠道目標	186
五、編制分銷合同	186
第四節(jié)　上市計劃的執(zhí)行與控制	187
一、召開上市發(fā)布會	187
相關(guān)鏈接?　如何舉辦新品發(fā)布會	187
二、執(zhí)行上市工作：給予支持和支援	190
三、早期績效追蹤	193
第五節(jié)　上市后追蹤與市場評估	194
一、上市后的早期追蹤修正	194
二、上市后的市場反饋與評估	195

附錄　IPD常見術(shù)語用語的縮略語中英文對照	197

參考文獻	203